• Memberikan pelayanan terhadap kendala atau keluhan nasabah
• Memberikan solusi atau pemecahan masalah dari keluhan atau kendala nasabah
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah dan menjamin kepuasan nasabah terhadap layanan penagihan
• Memberikan informasi dan pengetahuan nasabah perihal pembayaran, total tagihan serta memandu tata cara pembayaran
• Bertanggung jawab atas semua kerahasiaan data nasabah
• Bertanggung jawab untuk menjalankan setiap aturan dan kebijakan perusahaan
JOB REQUIREMENT
• Berpengalaman di bidang Customer Services (diutamakan dibidang Jasa Keuangan/Fintech ber-OJK)
• Bersedia 6 hari kerja
• Minimal Pendidikan SMA/Sederajat
• Maksimal usia 30 tahun
• Berorientasi pada target
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosisasi yang baik
• Memiliki keterampilan menggunakan komputer yang baik (Microsoft Office, dll)
• Memiliki keterampilan interpersonal yang baik
• Mampu bekerjasama dalam tim ataupun bekerja secara mandiri
"Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang."
"Please be aware of the Fraud Company. The company will never be collecting any payment in the process of interview. Please immediately report to us if there's any companies that collecting payment to the Jobseekers."
Anda ingin mendapatkan berita lowongan lebih banyak?
Berlangganan dan dapatkan lowongan serupa dengan Customer Services Staff. Jadilah yang pertama melamar!