Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan
Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya
Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional
Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan
Memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran dengan akurat
Menyimpan catatan rinci tentang interaksi dan transaksi pelanggan
Bekerja sama dengan anggota tim untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa
Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan
JOB REQUIREMENT
Pendidikan Min. SMA/SMK sederajat
Berusia maksimal 25 tahun
Berpengalaman sebagai Customer Service
Anda ingin mendapatkan berita lowongan lebih banyak?
Berlangganan dan dapatkan lowongan serupa dengan Customer Service & Message Operator Penempatan DKI Jakarta. Jadilah yang pertama melamar!